运输说明
货物运入现场的运输方案
运输方式：汽车运输，采用专用平板托盘车装运。
由于采用汽车运输，沿途注意涵洞、桥梁等道路标高限制，正常高度不超过4.5米，我公司采用平板托盘车装载，车身高1米，电缆盘外径≤3.2米。装载后总高度≤4.2米，接近运输限制高度，但基本可以顺利通过。
如沿途道路或桥梁存在不符合标准高度的建筑，即允许通过高度不足4.5米的状况，需要在确定交货地点和运输路线后实际勘测以确定电缆盘外径，保证运输顺利。具体情况可在设计联络时明确。
货物装车固定：固定方式见附图。要求电缆盘放置平稳，底部固定牢固，采用钢丝绳、倒链等装置沿车身放向将电缆盘绑扎稳固，不允许在运输中出现电缆盘前后滚动情形。
电缆盘之间保持一定距离，防止电缆装卸时相互擦、碰伤。
附图：电缆装车固定及运输图
注意事项
一、物资到达施工现场后的保护措施：
1、电缆头端使用热缩型封头帽以防进水；
2、电缆盘具标注物资数量、放置方向、使用超厚聚乙烯包装布包护。
3、电缆轴使用坚固的铁木包装以备方便快捷的装卸转移。
二、物资到达施工现场后的注意事项：
1、严禁对电缆强拉硬拽
1）应根据《安全规程》操作，电缆的最小弯曲半径为电缆直径的6倍；
2）电缆的地线必须良好接地。
2、建立完善的电缆运行检查制度。
1）定期对电缆进行温度、绝缘电阻及耐压试验的检测：采用普通温度计或热敏半导体点温度计直接贴在电缆外皮上；绝缘电阻用2500V兆欧表测量，并换算到20度1km长应大于50MΩ。
2）巷道整修时应对电缆进行必要的防护，如用专用木槽或铁槽保护，以防电缆损坏。
3）应制定供电审批制度：供电、网路负荷的增减，必须设置专职人员（如电气技术人员或电气安全小组人员）管理，每一用电负荷都必须提出申请，经专职管理人员设计出合理的供电方式后方可接电使用，以保证井下供电方式的合理性和保护装置的可靠性。
4）制定定期巡视检查制度：定期检查高压电缆线路的负荷和运行状态及电缆悬挂情况，电缆悬挂应符合技术标准，日常维护应有专人负责，对其线路状态、接线盒、辅助接地极、线路温度等每周应有1~2次的巡视检查，并做好记录。
3、建立电缆的日常维护
1）供电专职人员（电气安全小组），应经常结合生产单位的维修人员，有计划地对电缆的负荷情况进行检查，当新采区投产时，应跟班进行全面负荷测定，对正常的生产采区，应每月至少进行一次，以保证电缆的安全运行。
2）电缆的悬挂情况应有专职人员每月巡回检查一次，确保电缆无损伤。
3）高压电缆在巷道中跨越电机车架线时，在该电缆的跨越部分应加胶片被覆，防止架线火花灼伤电缆。
售后服务 :
一、服务宗旨
“全心全意满足顾客要求”。
二、服务制度建设
公司制定了相关的《服务运作规定》、《售后服务管理制度》、《顾客投诉处理程序》和《服务承诺》等售后服务管理制度和指导文件，为售后服务工作的开展和管理提供良好的指导。
三、服务内容
1、公司严格按国家标准进行生产，在生产过程中严格按ISO9001：2008版标准的要求进行管理，保证产品的质量。我公司承诺产品来源和品牌与投标文件上表述的一致。
2、免费为顾客提供技术咨询，帮助顾客选好用好电缆。
3、根据顾客需要，公司可免费提供从线路设计、敷设安装到运行维护的全过程专业技术支持。
4、售后跟踪：公司对售出的电缆系列产品，将做长期售后跟踪服务。
5、公司办理运输业务并对所有运输货物办理保险，保证产品发货和运输的能力。
6、顾客如需到公司对产品进行验证，本公司提供免费服务。
7、一旦有顾客反映产品质量问题，公司保证在第一时间（1～2小时内）予以答复。
8、当需要现场服务时，除顾客有具体服务时间要求外，服务人员按省内最迟一天，省外最迟三天到达服务地点。
9、在电缆投入运行两年内，发生重大质量问题，接到顾客通知后24小时内赶往现场进行现场服务，先为顾客提供相应服务，然后再分清责任进行处理。
10、认真履行产品的质量职责，在产品验收试验合格之日起2年内的质量保证期内对确属产品制造问题实行三包一赔。即包修、包换、包退以及赔偿由于质量问题而造成的直接经济损失。
11、质量保证期满后，我公司继续提供售后服务，负责产品的终身维修。
12、公司将不断努力，争取开发更多、更专业的服务项目以满足顾客更高的服务需求。
联系人： 董经理
电 话：0319-5568656/5568608
手 机 ：18831998187
QQ ：591103015
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地 址：河北省宁晋县大曹庄管理区