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售后服务承诺函
为维护企业形象和质量信誉，保障消费者的合法权益，我公司在此向用户郑重承诺：
1、保证出厂产品达到产品标准或者合同规定的技术要求。
2、保证兑现产品“三包”，“三包”期间确系产品质量问题，严格履行合同规定的赔偿责任。
3、合同执行过程中产品出现问题，一般问题，接到用户电话24小时内作出完整答复，若需现场解决问题，最远距离不超过48小时派专业技术人员到现场服务，并做到问题不解决人员不撤离。
4、保证按合同要求交货
5、免费为用户提供技术咨询（或资料）服务，“三包”期外出现质量问题，负责免费维修。
特此承诺。
