一、保修期限
◆货物包装内附有发票和卖家盖章的保修卡，发票上会注明配件号码及销售日期，这是售后的重要凭证，请妥善保管。
◆在保证配件及保修凭证齐全的前提下，自发票开具之日起到配件送检之日止，您的配件若出现非人为的质量问题，7日内可以退换，三个月内客服免费保修，三个月之后,有偿性服务。
二、保修范围
◆保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依照说明书使用、因其它意外而造成的配件损坏、私自进行维修或改装升级、震裂、塑料表面和其它配件的自然划痕和自然磨损等）以及保修贴损坏，均不在退还及保修范围内。
三、退换货须知◆原则上我们不接受非质量原因的退换货，建议您购买前一定要确认好机型。
◆除非您在收货现场向我们申明有外观或质量问题，原则上未开具惠普指定客服的质量检测报告的货物，我们不接受退换货。
◆对于有检测报告的退换配件，我们会在收到返回的货物后的24小时内完成退货或将新的配件发出。
◆退货是按照实际支付的配件价格全额退款，不赔偿买家因为送检所发生的一切交通费、餐费、误工费以及精神损失等其它间接费用，另外买家购买时所支付的邮费按照“重要提醒”中的邮费承担界定办法来处理。
◆更换配件只限更换同型号、同颜色的配件和对应的保修卡，不能更换不同品牌、同品牌但不同型号或者同型号不同颜色的配件。
◆买家发货注意事项：一是请用单独的纸箱包好，里面加塞填充物，以免路途损坏；二是里面放置一张纸条，上面写清楚故障描述、发货清单、你的姓名、电话以及收货地址，以便我们回寄。
四、保修须知
◆配件在7天以后但在三个月内发生质量问题，请您将配件、发票和保修凭证，直接邮寄给掌柜指定的授权维修点保修，非人为质量问题是免费保修的。